Як охарактеризувати клієнта?
Портрет клієнта – це загальний образ покупця, що включає такі характеристики, які можуть розповісти про нього практично все, а саме:
- вік;
- підлога;
- місце проживання;
- сімейний стан, кількість дітей;
- сфера зайнятості та рівень зарплати;
- посада, пов'язані з нею проблеми;
- потреби, бажання, фобії.
Як описати свого ідеального клієнта?
Що потрібно врахувати у готовому аватарі клієнта Опис життєвої позиції, його цілі, болі, цінності та страхи, речі/люди/ послуги, які роблять його щасливим. Спосіб життя клієнта, як організований побут, де проводить час (онлайн та офлайн), дозвілля та хобі. Збережена копія