NPS (Net Promoter Score)
NPS, Net Promoter Score (англ. – Індекс споживчої лояльності) це показник прихильності споживачів товару або компанії. Виміри побудовані на питанні, чи клієнт рекомендує компанію своїм друзям, з оцінкою від 0 до 10 балів. Метрику використовують, щоб оцінити готовність покупця до повторних покупок. Збережена копія
Загальна формула розрахунку NPS виглядає так: NPS = кількість промоутерів – кількість критиків.
Современный бизнес в сфере торговли и общественного питания немыслим без надежного холодильного оборудования. Именно от…
Самохідні обприскувачі Amazone: технології нового покоління для точного землеробства Сучасне агровиробництво неможливо уявити без високотехнологічної…
Ви помічали, що іноді ваша шкіра або білки очей набувають ледь помітного жовтуватого відтінку, особливо…
Осінь у Києві має свій ритм: прохолодні ранки, повільні прогулянки, аромат кориці у кав’ярнях і…
Современные компании все чаще ведут деятельность за пределами своей страны, а значит, возникает необходимость в…
Стиральная машина, внезапно "вырубающая" автоматический выключатель (пробки) или УЗО в щитке, сигнализирует о серьезной электрической…