NPS (Net Promoter Score)
NPS, Net Promoter Score (англ. – Індекс споживчої лояльності) це показник прихильності споживачів товару або компанії. Виміри побудовані на питанні, чи клієнт рекомендує компанію своїм друзям, з оцінкою від 0 до 10 балів. Метрику використовують, щоб оцінити готовність покупця до повторних покупок. Збережена копія
Загальна формула розрахунку NPS виглядає так: NPS = кількість промоутерів – кількість критиків.
Криптовалютний ринок часто порівнюють з Диким Заходом: тут шалені можливості сусідять з великими ризиками, а…
Іноді шкіра починає виглядати тьмяною, нерівною, ніби «втомленою», хоча зморшок майже немає. Макіяж лягає гірше,…
Вспомните, как выглядел поиск нужного лекарства еще лет десять назад. Бесконечные звонки в справочные, забеги…
Сучасна медицина активно використовує спеціальні ортопедичні та компресійні вироби для профілактики, лікування та реабілітації пацієнтів.…
Володіння автомобілем — це не лише свобода пересування та комфорт, а й велика відповідальність. Багато…
Современное освещение - это не просто лампочка под потолком. Сегодня это функциональные приборы, позволяющие управлять…