NPS (Net Promoter Score)
NPS, Net Promoter Score (англ. – Індекс споживчої лояльності) це показник прихильності споживачів товару або компанії. Виміри побудовані на питанні, чи клієнт рекомендує компанію своїм друзям, з оцінкою від 0 до 10 балів. Метрику використовують, щоб оцінити готовність покупця до повторних покупок. Збережена копія
Загальна формула розрахунку NPS виглядає так: NPS = кількість промоутерів – кількість критиків.
Сучасний смартфон — не просто засіб зв'язку, а повноцінний інструмент для роботи, спілкування й розваг.…
У великому місті важливо мати доступ до якісної та своєчасної медичної допомоги. Коли ви шукаєте…
Мы живем в мире, где знание двух-трех языков становится не роскошью, а требованием времени. Многие…
Теплогенератор «Бізон»: рекомендується до придбання У суворих реаліях сучасного агропромислового комплексу врожай залежить не тільки…
PRYNADA Ukrainian Cafe — це перший ресторан актуальної української кухні, де класичні рецепти набувають сучасного…
Бренд – це не просто продукт чи комплекс послуг, а якийсь образ із певним іміджем,…