NPS (Net Promoter Score)
NPS, Net Promoter Score (англ. – Індекс споживчої лояльності) це показник прихильності споживачів товару або компанії. Виміри побудовані на питанні, чи клієнт рекомендує компанію своїм друзям, з оцінкою від 0 до 10 балів. Метрику використовують, щоб оцінити готовність покупця до повторних покупок. Збережена копія
Загальна формула розрахунку NPS виглядає так: NPS = кількість промоутерів – кількість критиків.
Здається логічним, що найкоротша відстань між двома точками на карті — це і найшвидший спосіб…
Слово "детокс" настільки міцно увійшло в побутовий вжиток, що мало хто замислюється, а чи справді…
Є речі, які людство винаходило багато разів. Колесо, порох, письмо — все це з'являлося незалежно…
Фахівці АТ «Хмельницькобленерго» відвідали виробничі та ремонтні майданчики «Запоріжжяобленерго», щоб ознайомитися з практиками виготовлення й…
Магазин здається найпростішою деталлю зброї — просто коробка з пружиною, що подає патрони. Насправді саме…
Ідея опалювати квартиру кондиціонером здається дивною для тих, хто звик асоціювати цю техніку виключно зі…