Какие основные свойства информации установлены стандартом ISO/IEC 27001

Информация в бизнесе — это не только файлы на сервере. Это договоры, базы клиентов, коммерческие предложения, чертежи, переписка, доступы к сервисам и даже знания сотрудников. Потерять контроль над этими данными можно по-разному: что-то утечёт, что-то «тихо» изменится, а что-то окажется недоступным в самый неподходящий момент. Именно поэтому стандарт информационной безопасности ISO 27001 строится вокруг ключевых свойств информации — простых по смыслу, но критичных для управления рисками.

Что именно защищает ISO/IEC 27001

ISO/IEC 27001 описывает систему менеджмента информационной безопасности (СМИБ): как компании определить, какие данные важны, какие угрозы реалистичны, какие меры контроля нужны и как всё это поддерживать в рабочем состоянии. В версии ISO/IEC 27001:2022 меры управления (Приложение A) сгруппированы по 4 темам и включают 93 контроля — чтобы закрывать риски комплексно, а не точечно «поставить антивирус и успокоиться».

Три базовых свойства информации: три кита ISO 27001

В основе ISO 27001 лежит классическая триада CIA (Confidentiality–Integrity–Availability). Если объяснить по-бытовому, то бизнесу важно: не отдать лишним, не испортить, не потерять доступ.

1) Конфиденциальность (Confidentiality)

Конфиденциальность означает: доступ к информации имеют только те, кому он действительно нужен. Это про права доступа, разграничение ролей, NDA, защищённые каналы и контроль утечек.

Пример из практики: менеджеру по продажам не обязательно видеть зарплатные ведомости, а бухгалтерии — переписку отдела разработки. Чем точнее настроены доступы, тем меньше «случайных» утечек и тем проще отвечать на вопросы партнёров.

2) Целостность (Integrity)

Целостность — это защита от несанкционированных или случайных изменений. Важно, чтобы данные оставались точными и полными: счета не «подправлялись», реквизиты не менялись без контроля, а версии документов не превращались в хаос.

Целостность обычно поддерживают через контроль изменений, журналы событий, согласования, контроль версий, цифровые подписи и регулярные проверки корректности данных.

3) Доступность (Availability)

Доступность означает, что информация и сервисы доступны тогда, когда они нужны бизнесу. Это не только про «чтобы сервер не упал», но и про резервные копии, планы восстановления, защиту от ransomware, устойчивость облачных сервисов и поставщиков.

Если CRM недоступна в разгар сезона, убытки могут возникнуть даже без утечки данных — просто из-за простоя.

Дополнительные свойства, которые часто учитывают в СМИБ

Хотя триада CIA — базовая, на практике ISO 27001 часто расширяют дополнительными свойствами (они помогают точнее описывать требования бизнеса и клиентов). Обычно речь о следующем:

• Перед списком стоит сказать важное: эти свойства не «вместо» триады, а поверх неё — как более точные критерии качества защиты.
• Подлинность (Authenticity): уверенность, что пользователь/сервис — именно тот, за кого себя выдаёт (MFA, сертификаты, SSO).
• Подотчётность (Accountability): возможность однозначно понять, кто и что сделал (логирование, мониторинг, разбор инцидентов).
• Неотказуемость (Non-repudiation): защита от ситуации «я этого не делал» (электронные подписи, протоколирование).
• Надёжность (Reliability): стабильность процессов и сервисов, чтобы безопасность не зависела от удачи и «героизма админа».

После списка важно помнить: выбор свойств и их приоритетов зависит от вашего контекста — отрасли, клиентов, регуляторных требований и реальных инцидентов, с которыми сталкивалась компания.

Как свойства превращаются в понятные бизнес-меры

ISO 27001 хорош тем, что переводит «хотим безопасность» в управляемые решения: активы → риски → меры контроля → проверки. Чтобы не утонуть в теориях, можно связать свойства с типичными действиями:

1. Сначала короткий ориентир: ниже — примеры мер, которые чаще всего дают быстрый эффект и понятны руководству.
2. Для конфиденциальности: классификация информации, матрица доступов, MFA, шифрование, правила работы с подрядчиками.
3. Для целостности: контроль изменений, резервирование конфигураций, разделение обязанностей, проверка критичных операций.
4. Для доступности: резервное копирование (с тестом восстановления), план реагирования на инциденты, DR/BCP, требования к SLA поставщиков.

И вот здесь появляется ключевая управленческая мысль: безопасность — это не один проект, а цикл улучшений, где требования регулярно пересматриваются и подтверждаются аудитами.

Что важно бизнесу в Украине: зачем это вашим клиентам и партнёрам

Для многих компаний ISO — это язык доверия. Партнёры хотят видеть, что вы управляемо защищаете данные, а не действуете по принципу «вроде всё нормально». Особенно это заметно в производстве, логистике, IT, сервисных центрах, финтехе и компаниях, работающих с персональными данными.

Если вы рассматриваете ISO стандарты информационной безопасности, начните с понимания целей: снижение рисков, выполнение требований заказчиков, повышение зрелости процессов и более уверенное прохождение проверок.

Как ISO 27001 получить без лишней бюрократии

Чтобы ISO 27001 получить, обычно идут по понятной дорожной карте: определить границы СМИБ, описать активы, оценить риски, внедрить нужные контроли и подтвердить всё аудитом. Важно не копировать политики из интернета, а настроить систему под реальные процессы компании.

Компания Систем Менеджмент помогает пройти этот путь практично: от диагностики и обучения до подготовки к сертификации и сопровождения аудитов. Подробнее о требованиях и подходе к внедрению смотрите на странице: стандарт информационной безопасности ISO 27001.